劳动者的风采—— 记成都市五一劳动奖章获得者

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  • 来源:东方头条

罗敦木勘察路面损坏情况

沈建英在给患者做康复治疗

胡伟(左)向客户介绍成都达海情况

罗敦木 养护段里的“老黄牛”

4月27日上午,在青白江大道的一处路面修补现场,一位中年男子一会蹲下身子测量坑道的深度,一会又站起来用脚踩踩刚填补上的路面。他就是区交通局公路养护段工程股股长罗敦木。

由于工程股人员紧张,56岁的罗敦木既是管理者又是技术人员,承担着现场监督、养护巡查、完工验收等工作,为此,加班加点是“家常便饭”。“老罗对工作一向精益求精,为掌握公路养护数据的准确性,他的足迹遍布了全区大小道路和桥梁。不论是路面修补还是桥梁加固,他都尽量做到亲临现场检查指导,确保公路养护工程的质量。”说起罗敦木,同事这样评价。

2019年7月,我区持续暴雨,致使境内公路多处出现路基坍塌、下穿隧道积水、挡土墙垮塌等地质险情,区公路养护段第一时间启动应急预案,罗敦木带队前往险情较重的青解路桥,投入到桥下路面积水排放工作中。情况紧急,罗敦木连续两天两夜值守在现场,积极与上级主管部门沟通,制定、执行抢险方案,做好现场安全措施。“老罗,你回去休息一下嘛,这都熬了两晚了,要注意身体啊。”同事关切地对他说。“没事,我这头‘老黄牛’还干得动,等这里的积水排完了,我们一起收工。”罗敦木笑着说道。就这样,他一直坚持到将积水排完,并将淤泥清理干净,后才和同事一起拖着疲惫的身体回家。

“工作没有最好,只有更好。”这是罗敦木常挂在嘴边的话,他也是用这种脚踏实地的工作态度为我区公路养护事业贡献着自己力量。

沈建英 推迟婚期战疫情

这个春节,24岁的沈建英经历了人生中太多的第一次:第一次与疑似感染新型冠状病毒肺炎的病人面对面;第一次穿着全套的隔离服、护目镜;第一次持续6个小时未吃未喝未上厕所……

1月27日,城厢医学隔离点正式启用,城厢镇公立中心卫生院护士沈建英主动申请到一线,这一天距离她2月14日的婚礼不到1个月。她说:“只有守住大家,才有小家。”在家人的理解支持下,她毅然取消婚礼,和同事们走进隔离点,负责给被隔离医学观察的对象测体温、询问症状、消毒、送饭及日常护理等工作。

期间,沈建英送走了一波又一波的“战友”,其中有隔离病房的观察对象,有曾一起奋战的医务人员,而她则一直坚守到了3月14日,城厢医学观察点正式解除的那天。52天的坚守让沈建英清瘦了不少,面对亲人的心疼,她却说:“我们的辛苦换来了大家的心安,我们在做一件有意义的事情,这点辛苦不算什么,值得。”

沈建英入职城厢镇公立中心卫生院康复科6年,一直以来,她珍惜健康,呵护生命,把自己对生命的敬重融入到护理工作中的每一个细节上。

去年11月2日,沈建英在巡视病区时,发现有一名患者在候诊椅上昏迷,面色苍白。于是,她立即上前进行生命体征检测,并呼叫医护人员协同抢救。等待过程中,沈建英使患者平卧,给予持续心肺复苏,经过近4个小时的积极抢救,患者生命体征相对平稳,并顺利转院。

“沈建英做到了仔细观察患者情况,积极上前询问,冷静处理突发事件。”对于沈建英在整个事件中的表现,城厢镇公立中心卫生院相关负责人给予充分肯定,“她是一名优秀的职工,一名有温度的医者。”

胡伟 把服务做到极致

查看货物进出情况、询问客户体验感受、带领员工学习……在成都达海园区,总能看到一个忙碌的身影,他就是成都积微物联副总经理胡伟。

2015年,成都达海投产不到半年,胡伟到积微物联工作,主要负责线下达海产业园相关业务。到岗后,胡伟坚持专研学习,把曾经在企业的售后服务、钢材贸易工作经验用于达海管理,开创以项目为龙头的思路,推动全产业链工作,形成了良好的互利合作模式和新的利润增长点。短短几年,达海产业园各项业务持续保持较高增长率,深加工、仓储、配送等业务井喷式发展,园区实现智能化、可视化管理。“达海就在您身边”的服务理念逐步深入人心。

“良好的服务体验都是口耳相传的,会为我们带来源源不断的新客户群,这样有利于达海园区的吞吐量和营业收入的增长。”胡伟认为。

如何将极致服务理念落地落实?这是胡伟一直思考的问题。

为此,胡伟以身作则,长年坚持早上提前到岗,并带头学习管理、业务、金融等知识,引导员工做知识型、学习型、技术型员工。实地到海底捞学习,推出“微笑服务”。“我们为一些不了解钢材性能的用户免费提供技术分析,讲解产品性能、运输方法,帮助用户实现效益最大化,让客户享受到从生产、销售、仓储、运输‘一条龙’服务。”胡伟说。

“工作狂”是同事们对胡伟的评价。然而,胡伟总是淡然一笑,他常说:“客户给了我们好的资源,我们就一定要把服务做到极致,回报客户,服务社会。”

(成都青白江)