暖心！隔着大铁门深情的问候

记者 南祯

日前

市邮政局西关支局纪建

带领两名营业员来到紫荆山敬老院

隔着大铁门为老人办理银行卡

成功帮助其在第一时间收到帮扶补贴

帮助老人解了燃眉之急

记者了解到，日前市民潘先生来到市邮政局西关支局求助，正好纪建接待。“他说一个朋友的父亲在紫荆山养老院，因为疫情影响，老人实在不便于离开养老院到银行网点办卡，但是帮扶补贴马上就要下来，截止日期是28号，时间紧急，问了好几家银行都无果，只好来找我们。”纪建得知此事后，立即带着营业员赶往紫荆山敬老院。

当银行工作人员来到养老院后，他们发现由于受疫情影响，养老院不接待外来人员，他们无法入院，老人也无法出院。所幸隔着养老院大门的铁栅栏，工作人员为老人完成了办卡的所有手续并交付使用，确保政府的补贴能够及时下发。隔着铁门、隔着口罩，工作人员仍能感受到老人的笑容和感激。

“面对这场突如其来的疫情，我们一直坚持‘让服务有温度’的服务理念，不管是谁，只要有需要，我们都会上门服，用实际行动做好基础金融服务的支撑，助力打赢这场疫情防控阻击战。”纪建告诉记者。