战疫情 促发展 欣欣旅游赋能景区迈入实名分时预约新时代
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实名分时:“防堵利器”破解扎堆游
疫情能够逐步得到控制、景区安全有序地复工,实名制分时预约至关重要。文化和旅游部、国家卫生健康委日前联合印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》明确要求,旅游景区要建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。
黑龙江省文化和旅游厅通过指导全省A级旅游景区借助“趣龙江”平台全面部署景区实名分时预约系统,通过技术手段实现在游客间距、游客数量、游客个人信息及行踪等方面的精准识别和细化掌控,做到游客信息可统计、可查找、可追溯,确保实现黑龙江省A级旅游景区的限量开放、预约开放、有序开放。
一“码”通行:便捷服务提升游客体验
从清明小长假的“局部复苏”,再到五一长假的“未来可期”,在逐步回暖的出游意愿下,游客对于“安全、智慧”的旅游需求也再度提升。借助“趣龙江”实名分时预约管理系统,游客可享受零接触全网预约、购票一站式服务,凭借一个“旅游码”,畅游龙江。
疫情期间,实名制购票、分时预约制度可以有效实现客流控制;而在平时,也能为景区削峰填谷,引导游客错峰游览,进而改善景区内游客走马观花、人潮拥挤的情况,提升游客体验。
数据汇集:科学运营打造智慧景区
当限流成为常态,意味着文化旅游进入了转型升级的新阶段,如何在提升游客体验的同时兼顾景区效益,这就急需提升运营能力,实名制分时预约购票制度无疑是转型升级的一个突破口。“趣龙江”分时预约管理系统可针对景区独立部署,并通过移动端预约及验证程序的应用,推动全省景区加快智慧升级。对景区而言,一“码”通行之下,可有效提高售票效率,降低人力成本,同时通过数据归集为景区管理提供决策支持,进而推出多样化、个性化的产品和服务,打造高质量旅游经济。
行业共建:技术赋能蓄势深耕
在以文化融合、产品打造和产业升级为重点方向的大背景下,以服务、口碑和品牌持续迭代发展为着力点的新时代,目的地文旅产业升级被赋予了更高使命。
欣欣旅游作为“趣龙江”平台的联合打造者及实名分时预约系统技术支持方,已深度参与行业十一年。公司先后落地南京“莫愁旅游”、都江堰“倾城旅游”、漠河“极品旅游”、黑龙江“趣龙江”等极具特色的地域品牌,匠心构筑目的地二次消费蓝海,赋能目的地。2020年3月,欣欣旅游主动发起行业共建计划,扶助涉旅企业共度防疫期,形成疫后发展的核心竞争力,据悉,该计划将持续3个月至6月30日。